秦港酒店家具招聘
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對于酒店家具的常見問題,你了解多少?
1.用防火板在茶幾上泡茶后,久了會在茶幾上留下難看的片片污漬。這可以通過在茶幾上灑些水,用煙盒里的錫箔紙擦拭,然后用水擦洗,這樣就可以把茶跡洗掉。用這種方法洗茶具也有同樣的效果。如果直接把熱的杯盤放在家具漆面上,會留下一圈白色的燙痕。一般用煤油、酒精、花露水或者抹布蘸濃茶擦就行了。用碘酒輕輕擦拭燒傷痕跡或涂一層凡士林油,每兩天用抹布擦拭燒傷痕跡。
2.酒店自定義家具可以很大程度上節省空間,但不代表做的越多,利用率越高。很多不必要的地方沒有家具也能補上,不僅增加了家具的成本,也增加了安裝的難度。而且,在后期的使用過程中,也可能無法使用。這樣的地方很浪費,盡量不做為好。在酒店家具定制的過程中,一定要以設計方案為重點。對實際空間的特殊要求做出相應調整,合理最大化利用空間。因為肥皂水不能有效地去除酒店家具表面堆積的灰塵和細沙顆粒,會讓酒店家具暗淡無光。如果水滲入板材,還會導致板材發霉變形,縮短家具的使用壽命。
3.酒店為了節約成本,有些買家在采購酒店家具時,更傾向于人造板材料,只要滿足基本配置要求即可。低成本的人造板材料會使用大量的粘合劑和化學涂料,容易導致甲醛超標,不僅影響居民的身體健康,如果再除甲醛,無形中還會增加成本。而且材質不好會直接降低家具的使用壽命,維修更換的費用不會低于材質好的。部分酒店家具購房人希望突出酒店房型的不同層次。在酒店家具選擇中,豪華套房或總統房會選擇很多酒店房家具,甚至有些功能家具和元素是重復的。
我有一份是我去年用的!不過當時也是在網上找的!自己改動了一下!給你參考一下!不管有沒有用,但我用心了!希望你能滿意!客房2008年工作總結及2009年工作計劃2008年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:一、經營方面:2008年客房各項指標較2007年有所下降,離酒店的營業指標還有一定的差距,可能是受今年金融危機和眾多商務賓館開業的影響,但是基本保持著一定的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定。然而客房雜項收入不太穩定,客人消費一般。二、服務、衛生質量方面:服務質量在08年里保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、領班檢查、主管抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。三、培訓方面:在08年里,部門陸續出臺及更新了相關規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防培訓等,針對員工工作效率和工作質量,在標準上制定了相關硬型明文規定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓。四、工程方面:工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協調會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理。08年主要維修工程有:1.空調噪音大,導致許多客人多次換房甚至退房,給客人帶來不便,更給酒店帶來資源損失。2.防水措施不完善,嚴重影響墻紙發霉、脫落及地腳線霉爛。3.門荷葉緊固螺絲安裝不妥當導致閉門器不能靈活的活動,間接撞壞了衣柜門。五、投訴方面:客房08年大部份投訴有空調噪音、蟑螂、網絡問題。經過工程部的幫助已得到改良,但還無法徹底解決,因七樓離頂樓較近,多多少少還是有一些嗡嗡聲,而蟑螂更是多次消殺也不能滅絕,只要稍不關注便會繁生。而我們的網絡在安裝時沒有按要求操作,交換器外露、網線交錯復雜、電信隨意安裝等,這些都是導致網絡中斷,電腦故障的跟本原因。針對目前客房存在的問題,現擬定以下工作計劃:一、加強與前廳、工程方面的溝通協調,做好計劃性控房維護保養和清潔工作,確保客房出租的及時性,多走訪溫州同檔次酒店,不斷吸取同行的經驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,完成酒店標準的經營指標。二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協調工作,多召開協調會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉。四、盡快實行五常管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。五、加強和工程部定期協調,將目前客房存在的工程問題“墻紙維修項目、木板發霉腐朽變型項目、滲水項目、玻璃膠發黑發黃項目、門框裂縫、網絡完善等”逐一處理完畢。六、布草報廢率逐漸攀高,協調洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率。七、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業務,努力將客房雜項收入提高。八、繼續征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產品。如:晾衣繩、投訴建議表等等。九、更換客房房間內的雜志、黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養部門的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養工作。十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經驗,以確保部門思想統一,勁往一處使。十三、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衛生質量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。十四、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。2009年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
昆山出售加漆補漆的地方一般是在家具城,在家具城里面都會有出售家具補漆的,而且這些人有專門的補漆,師傅也有補漆工具。
酒店套房家具可以定期清洗、護理進行保養。
實木板
實木板價格高昂,清洗的時候需要注意選用專業的清潔液,不能選用堿性或者是酸性的清洗劑,中性的清潔劑不會損害實木柜體。實木柜子最好是定期保養,每個季度用專業的上光蠟保養,保持柜面的光亮。
防潮板
防潮板上面都會鍍一層油漆,清洗的時候不能用堿性的清洗劑,避免脫膠,可以采用半干的軟毛巾清洗。
玻璃板
生活中的經驗告訴我們,玻璃一旦沾染了毛絨就很難擦拭下來,越擦越臟,所以清洗玻璃最好的是用玻璃水清洗配合海綿或者是報紙之類的清洗。
鋁合金板
鋁合金門板不能用酸性或者是堿性的清潔劑,這樣容易造成腐蝕,導致面板失去原有的光澤,一般用軟布沾清水或者是中性的清潔劑清洗。
亞克力板
亞克力板是一種人造的有機玻璃,不可與有機溶劑同處一處,清洗亞克力板的時候需用1%肥皂水,用軟棉布擦拭,不可用硬物干擦。
五金保養
衣柜的五金保養也是必不可少的,其中包括:拉手、鉸鏈、鎖孔等,對于衣柜整體看起來很小,但是作用大,這些很多都是金屬材質,平常清潔的時候用軟布沾清水擦拭。鉸鏈可能因為長時間的使用不像最初那般的靈活,可以滴入幾滴潤滑油,一來是對于金屬的保護,二來可以讓使用更加的順滑。
孝感酒店家具工廠 :現代風格打造舒適住宿體驗 隨著旅游業的蓬勃發展,酒店行業也迎來了前所未有的機遇。 在這個競爭激烈的市場中,孝感酒店家具工廠以其獨特的的設計風格和高質量的產品,成為了行業內的佼佼者。 孝感酒店家具工廠位于湖北省孝感市,擁有多年的生產...
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