甘南酒店家具貼膜
184測(cè)量:量好家具膜的尺寸大小,比家具表面大10厘米即可;清洗:用裝有清潔劑水的噴壺,清洗家具幾次,噴水;選用干凈的純凈水加中性洗潔劑在家具表面及家具膜膠面噴水;撕膜:撕膜的時(shí)候盡量?jī)蓚€(gè)人配合操作,一人雙手拿著家具膜的兩角,一人邊撕膜邊往膠面上噴水。兩...
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一、財(cái)務(wù)部安全管理規(guī)定
? 1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)方面的法規(guī)、制度和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合財(cái)務(wù)工作進(jìn)行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和漏洞及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
? 2.營(yíng)業(yè)結(jié)帳完畢,財(cái)務(wù)部及現(xiàn)金收款臺(tái)財(cái)會(huì)人員須將現(xiàn)金支票上交財(cái)務(wù)部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,鎖入專(zhuān)用保險(xiǎn)柜,店內(nèi)務(wù)零散點(diǎn)不得存留現(xiàn)金過(guò)夜。
? 3.總出納室為財(cái)務(wù)部重要部位,除專(zhuān)人在內(nèi)工作外,其他無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。
? 4.財(cái)務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等,必須有專(zhuān)車(chē)接送,并由保安人員全程護(hù)衛(wèi),取送款中途不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員搭車(chē),未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)在途中辦理任何與此項(xiàng)工作無(wú)關(guān)事宜。
? 5.計(jì)財(cái)部嚴(yán)禁存放私人現(xiàn)金及貴重物品。各種鑰匙印章指定專(zhuān)人保管,不得將鑰匙帶出酒店或隨意放在不安全的地方。
? 6.各部位營(yíng)業(yè)收入的外匯,要按財(cái)務(wù)管理規(guī)定上繳入庫(kù),嚴(yán)禁私自套匯、轉(zhuǎn)讓。
? 7.出納員保險(xiǎn)柜只提供一把鑰匙發(fā)給收款員本人使用。總出納查庫(kù)時(shí),必須與收款員主管一起進(jìn)行。保險(xiǎn)柜只許用來(lái)存放備用金,不許私自放雜物等與工作無(wú)關(guān)的物品。保險(xiǎn)柜鑰匙不許丟失,備用鑰匙由總出納保管,查庫(kù)時(shí)備用。
? 8.財(cái)務(wù)部所屬出納人員不得私配保險(xiǎn)柜鑰匙,不得將保險(xiǎn)柜密碼外傳,過(guò)節(jié)或放假時(shí),要與保安部配合,對(duì)保險(xiǎn)柜加封。
? 二、交際費(fèi)用管理的有關(guān)規(guī)定
? 為了保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,降低交際費(fèi)用開(kāi)支,酒店對(duì)交際費(fèi)用支出做以下規(guī)定:
? 1.全月交際費(fèi)用總額支出不能超過(guò)營(yíng)業(yè)總額的1%,,此項(xiàng)由計(jì)財(cái)部保證。
? 2.交際費(fèi)用指標(biāo)每月由計(jì)財(cái)部提出、并由總經(jīng)理審定后下達(dá)到各部門(mén)。
3.交際費(fèi)用分配比例:總經(jīng)理室按下達(dá)指標(biāo)40%執(zhí)行,營(yíng)業(yè)部按40%執(zhí)行,其他部門(mén)按20%執(zhí)行。
? 4.交際單的審批權(quán)限,由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理級(jí)負(fù)責(zé)簽批。董事會(huì)交際單由董事會(huì)成員或計(jì)財(cái)部經(jīng)理簽批。
? 5.交際費(fèi)在使用時(shí)必須由本部門(mén)填制交際請(qǐng)求單,注明請(qǐng)求交際部門(mén)的名稱(chēng)、客人或團(tuán)體名稱(chēng)、招待日期及招待理由;由本部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人簽字,呈總經(jīng)理或授權(quán)的總經(jīng)理助理批示后方可使用。
? 6.各部門(mén)交際費(fèi)需要在商場(chǎng)部和美容室使用時(shí),必須由總經(jīng)理簽批后方可使用。
? 7.交際用餐標(biāo)準(zhǔn)可由總經(jīng)理根據(jù)酒店及所在地的實(shí)際情況確定,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。??
? 8.各部門(mén)要嚴(yán)格按照規(guī)定交際程序辦事,如違反上述程序在餐廳用餐或在商場(chǎng)購(gòu)物,餐廳、商場(chǎng)人員及財(cái)務(wù)收銀員有權(quán)制正用餐及轉(zhuǎn)帳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在交際費(fèi)使用上弄虛作假,要嚴(yán)肅處理。
? 9.執(zhí)行交際費(fèi)節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)辦法:各部門(mén)按財(cái)務(wù)部下達(dá)的交際指標(biāo)所剩節(jié)約額,按5%提取獎(jiǎng)勵(lì)金。
? 三、關(guān)于廢品處理的規(guī)定
? 為了加強(qiáng)酒店對(duì)物資的統(tǒng)一管理,維護(hù)酒店的利益,現(xiàn)對(duì)各部門(mén)廢品的處理及報(bào)廢物品處理做出如下規(guī)定:
? 1.酒店所有的報(bào)損設(shè)備、家具、軟片、各種廢品的處理,全部統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
? 2.各部門(mén)破損的設(shè)備、家具、軟片等,本著修舊的原則,由各部門(mén)統(tǒng)一放在工程部指定的房?jī)?nèi),由工程部負(fù)責(zé)維修。如經(jīng)過(guò)鑒定不能維修的,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理(有關(guān)部門(mén)配合)。
? 3.對(duì)各種包裝物(易拉罐、紙箱、報(bào)紙、畫(huà)報(bào))等廢品,各部門(mén)選派一名員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),要處理的廢品必須有部門(mén)蓋章的出門(mén)證(由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一印制)財(cái)務(wù)部選派一名員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理廢品的工作,并加蓋財(cái)務(wù)章方可出門(mén),否則,保安部不允許任何物品或廢品出門(mén)。
? 4.處理廢品的時(shí)間為每周三、五下午2點(diǎn)~4點(diǎn)。
? 5.處理廢品,財(cái)務(wù)部和各部選派的員工一起處理,所得款項(xiàng),其中50%留有關(guān)部門(mén)使用,50%留財(cái)務(wù)部。
6.保安部必須嚴(yán)格把關(guān),決不允許沒(méi)有任何正當(dāng)手續(xù)的人自行出門(mén)處理廢品,任何個(gè)人不得私自處理廢品,否則,按違紀(jì)處理。
? 7.上述由財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)商、監(jiān)督執(zhí)行。
? 四、收據(jù)管理制度
? (一)收據(jù)的領(lǐng)用
? 將每本收據(jù)的號(hào)碼分別記錄在登記簿上,登記內(nèi)容包括:收據(jù)號(hào)碼、購(gòu)入日期、發(fā)放日期、領(lǐng)取人姓名及簽章發(fā)放人、舊收據(jù)退回日期。
? 1.新收據(jù)購(gòu)入后,保管員需將每本收據(jù)的號(hào)碼一一記錄。
? 2.只有下列人員才有資格領(lǐng)取收據(jù):
? 總出納、前廳收銀員、交款員、商務(wù)中心、保健中心、商場(chǎng)部收銀。其它人員一律不允許領(lǐng)取收據(jù)。
? 3.基本領(lǐng)取數(shù)是兩本,或根據(jù)各自的工作情況增加領(lǐng)取數(shù)量。
? 4.收據(jù)保管員在未收回以前發(fā)給相應(yīng)員工的舊收據(jù)時(shí),不得發(fā)出新收據(jù)。
? 5.相應(yīng)地,保管員應(yīng)記錄還回舊收據(jù)的日期,并應(yīng)跟蹤監(jiān)督那些已發(fā)出相當(dāng)一段時(shí)間但仍未退回?fù)Q新的收據(jù)。
? (二)收據(jù)的開(kāi)出
? 在開(kāi)收據(jù)時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)則:
? 1.前廳收銀員只能對(duì)仍在前廳客戶(hù)分類(lèi)帳上的帳目收款開(kāi)出收據(jù)。
? 2.在辦公時(shí)間,已被轉(zhuǎn)入后臺(tái)的帳目收款及其他雜項(xiàng)收款應(yīng)由總出納開(kāi)出收據(jù)。在非辦公時(shí)間,前臺(tái)收銀可對(duì)這類(lèi)事項(xiàng)開(kāi)出收據(jù)。
? 3.收款細(xì)則應(yīng)確切陳述在收據(jù)上,如果是外客帳收款,帳目陳述及相關(guān)號(hào)碼應(yīng)同相應(yīng)的數(shù)額寫(xiě)在一起。
? 4.如果是預(yù)收定金或預(yù)收款,總出納或前臺(tái)收銀員應(yīng)立即通知所有的相關(guān)部門(mén)(銷(xiāo)售部、前廳部或宴會(huì)部)。
? 5.收據(jù)附聯(lián)的傳送:
? 第一聯(lián):財(cái)務(wù)
? 第二聯(lián):客戶(hù)
? 第三聯(lián):存根
? 在總出納寫(xiě)好前一天的總出納報(bào)告后(不遲于下午2點(diǎn)),應(yīng)將報(bào)告和全部第——聯(lián)收據(jù)送交收入夜審,收入夜審在對(duì)收據(jù)的總數(shù)及帳目分類(lèi)檢查之后,將其送交應(yīng)收帳款主管,應(yīng)收帳款主管記錄并在外客帳附屬機(jī)構(gòu)上打印收款數(shù),將收據(jù)交給收據(jù)管理員存檔并打印在總分類(lèi)帳上。
? 收入夜審應(yīng)對(duì)每日使用的收據(jù)的號(hào)碼進(jìn)行檢查并核查被取消及未報(bào)告的收據(jù)。
? 五、物資庫(kù)房安全管理規(guī)定
? 1.專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù),各庫(kù)房鑰匙專(zhuān)人收存。
? 2.堅(jiān)持值班登記制度,嚴(yán)格交接班手續(xù),保管員公休、倒休、出差時(shí)的物資發(fā)放由領(lǐng)班和替班共同負(fù)責(zé);保管員休假前和上崗后應(yīng)交接清楚,責(zé)任落實(shí)。
? 3.庫(kù)房勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理。物品擺放要復(fù)合消防要求,物品保管不霉不爛,無(wú)丟失,無(wú)損壞。
? 4.安全消防按崗負(fù)責(zé)。保管員必須熟知消防常識(shí)及消防器材的放置位置,掌握已配備的消防器材使用方法。
? 5.對(duì)來(lái)歷不清、性質(zhì)不明及私人物品不得入庫(kù)存放。
? 6.易燃易爆、劇毒物品專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)放,專(zhuān)人保管,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。
? 7.庫(kù)房嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)會(huì)客,不準(zhǔn)留宿。
? 8.庫(kù)房不準(zhǔn)動(dòng)用明火,不準(zhǔn)使用電熱設(shè)備,不準(zhǔn)亂拉照明線路。
? 9.來(lái)庫(kù)領(lǐng)用物品要在庫(kù)外等候,未經(jīng)允許不得進(jìn)入庫(kù)房。
? 10.出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部或保安部聯(lián)系。
? 六、物資庫(kù)房防火安全管理規(guī)定
? 1.嚴(yán)格遵守《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》,庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不得動(dòng)用明火,要保持通道暢通。
? 2.根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類(lèi),分庫(kù)存放。易燃易爆物品單獨(dú)設(shè)庫(kù)存放,不得和其他庫(kù)房混用。
? 3.庫(kù)內(nèi)物品碼垛要整齊,不得過(guò)高、過(guò)寬,物資須距電線、燈泡50厘米以上,燈泡不得超過(guò)60瓦。
? 4.易燃易爆物品庫(kù),應(yīng)安裝防爆燈,嚴(yán)禁庫(kù)內(nèi)亂拉照明線。
? 5.保管員應(yīng)經(jīng)常檢查燈具和電線,發(fā)現(xiàn)破損、老化要及時(shí)請(qǐng)工程部更換。
6.離開(kāi)庫(kù)房時(shí)必須進(jìn)行防火安全檢查,確無(wú)問(wèn)題,切斷電源后鎖好門(mén)方可離開(kāi)。
? 7.各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置。發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助查清起火原因。
? 8.愛(ài)護(hù)消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動(dòng)、遮擋消防器材。
? 9.凡違反本規(guī)定者,按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第十章?采購(gòu)部
??第一節(jié)?部門(mén)概述及組織結(jié)構(gòu)
? 一、概述
? 采購(gòu)部是負(fù)責(zé)酒店采購(gòu)工作的職能部門(mén)。采購(gòu)部在酒店統(tǒng)—管理下,根據(jù)實(shí)際工作要求,適時(shí)、適量、適價(jià)、經(jīng)濟(jì)合理地采購(gòu)各部門(mén)所需要的物品,確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
? 采購(gòu)部的采購(gòu)工作,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的采購(gòu)制度,嚴(yán)格按照采購(gòu)程序辦理,確保所采購(gòu)物品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格和交貨期符合要求,并嚴(yán)格控制采購(gòu)成本。采購(gòu)部員工必須樹(shù)立“—心為酒店“的采購(gòu)供應(yīng)意識(shí)。
? 二、組織結(jié)構(gòu)(略)
第二節(jié)?崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
? 一、經(jīng)理
? 直接上級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)
? 直接下屬:采購(gòu)主管
? 崗位職責(zé)
? 1.直接對(duì)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。主持采購(gòu)部的全面工作。審批所有的采購(gòu)單和訂購(gòu)單,確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)順利完成。
? 2.參與大宗商品及國(guó)外進(jìn)口貨物訂貨的業(yè)務(wù)洽談并檢查合同執(zhí)行情況。
? 3.指導(dǎo)下屬開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
? 4.熟悉和掌握酒店所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對(duì)酒店的物資采購(gòu)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
? 5.要按計(jì)劃完成酒店各類(lèi)物資的采購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)做到開(kāi)源節(jié)流。
? 6.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施,抓好員工的思想工咋。
? 7.有計(jì)劃地組織部門(mén)員工參加學(xué)習(xí)。
? 8.主持采購(gòu)部的日常工作,協(xié)調(diào)采購(gòu)部與酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。
? 9.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
?10.接受總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)及成本控制部經(jīng)理的監(jiān)督。
? 素質(zhì)要求
? 基本素質(zhì):有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,不假公濟(jì)私,不以權(quán)謀私泄露業(yè)務(wù)機(jī)密;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力;能獨(dú)立指導(dǎo)部門(mén)運(yùn)作;遵紀(jì)守法。
? 自然條件:年齡30歲以上;品貌端正,氣質(zhì)高雅,待人和藹。身高:男1.74~1.78米,女1.65~1.68米。
? 文化程度:大專(zhuān)以上。
? 外語(yǔ)水平:具有旅游酒店英語(yǔ)中級(jí)水平。
? 工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上酒店采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),2年主管以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
? 特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容;了解海關(guān)對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)頒布的法規(guī)及國(guó)家有關(guān)稅收政策;掌握市場(chǎng)行情和酒店的供貨渠道。
? 二、采購(gòu)主管
? 直接上級(jí):采購(gòu)經(jīng)理
? 直接下屬:采購(gòu)員
? 崗位職責(zé)
? 1.編制每旬市場(chǎng)價(jià)格表,掌握新的產(chǎn)品供應(yīng)來(lái)源和季節(jié)性產(chǎn)品資料,及時(shí)提供給上司參考。
? 2.負(fù)責(zé)與倉(cāng)管部的聯(lián)系,及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和督促供應(yīng)商及時(shí)送貨。
? 3.按上司指派,進(jìn)行外出采購(gòu)。
? 4.協(xié)助上司比較供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和整理供應(yīng)商資料。
? 5.協(xié)助上司審核供應(yīng)商的發(fā)票、送貨單、報(bào)價(jià)或訂購(gòu)單等。
? 6.搜集采購(gòu)樣本或安排供應(yīng)商示范。
? 7.向上司報(bào)告有關(guān)貨物運(yùn)輸途中的失誤和損壞情況,并負(fù)責(zé)向有關(guān)方面申報(bào)賠償或報(bào)關(guān)損耗。
? 8.負(fù)責(zé)進(jìn)口物品的報(bào)關(guān)工作,并安排提貨事宜。
? 9.配合倉(cāng)庫(kù)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收,確保物品符合申購(gòu)要求。
? 10.負(fù)責(zé)屬下員工培訓(xùn),檢查員工紀(jì)律,完成上級(jí)分配的其他工作。
? 素質(zhì)要求??
? 基本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;具備較高的工作責(zé)任感,不以權(quán)謀私,保守業(yè)務(wù)機(jī)密。
? 自然條件:年齡在25歲以上;品貌端正,身體健康。身高:男1.74~1.78米,女1.65~1.68米。
? 文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷。
? 外語(yǔ)水平:具備中級(jí)英語(yǔ)水平。
? 工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)及兩年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
? 特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和采購(gòu)內(nèi)容。
三、采購(gòu)員
? 直接上級(jí):采購(gòu)主管
? 直接下屬:無(wú)
? 崗位職責(zé)
? 1.根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單或倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨單采購(gòu)各部門(mén)所需的物品和食品。
? 2.力爭(zhēng)使酒店所購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)平物美。
? 3.對(duì)不符合要求的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)辦理退貨補(bǔ)貨或調(diào)換。
? 4.與有關(guān)供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
? 5.負(fù)責(zé)到機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站裝運(yùn)進(jìn)口或外埠的來(lái)貨。
? 6.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)搞好物品入庫(kù)的驗(yàn)收工作。
? 7.及時(shí)向上司報(bào)告有關(guān)產(chǎn)品和價(jià)格的最新行情。
? 8.做好每天現(xiàn)金或支票采購(gòu)的報(bào)銷(xiāo)工作和結(jié)算工作。
? 9.積極參加培訓(xùn),遵守酒店紀(jì)律,保持與酒店有關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系,完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
? 素質(zhì)要求
? 基本素質(zhì):遵紀(jì)守法;有自我約束力,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,不吃回扣。
? 自然條件:男,女均可,年齡在25歲以上;品貌端正,身體健康。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.69米。
? 文化程度:高中以上學(xué)歷。
? 外語(yǔ)水平:具有初級(jí)英語(yǔ)水平。
? 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。
? 特殊要求:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于克服困難。
? 四、采購(gòu)部文員
? 直接上級(jí):采購(gòu)部經(jīng)理
? 直接下屬:無(wú)
崗位職責(zé)
? 1.根據(jù)部門(mén)經(jīng)理要求,草擬各類(lèi)報(bào)告并打螢?發(fā)放。
? 2.做好酒店內(nèi)部各類(lèi)文件和有關(guān)采購(gòu)申請(qǐng)、合同等資料的整理、歸檔工作。
? 3.做好有關(guān)會(huì)議記錄。??
? 4.負(fù)責(zé)申領(lǐng)部門(mén)內(nèi)文具和員工餐券的發(fā)放工作。
? 5.協(xié)助上司做好與各部門(mén)的聯(lián)系工作。
? 6.負(fù)責(zé)部門(mén)員工的考勤工作。
? 7.整理每天的采購(gòu)單和收據(jù)等,并編制每周進(jìn)貨匯總表。
? 8.協(xié)助經(jīng)理落實(shí)有關(guān)進(jìn)口貨物的書(shū)面申報(bào)工作。
? 9.積極參加培訓(xùn),遵守酒店紀(jì)律,完成上級(jí)分配的其他工作。
? 素質(zhì)要求
? 基本素質(zhì):遵紀(jì)守法;具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心;具有一定的公關(guān)能力。
? 自然條件:女性;年齡在20歲以上;品貌端正,身體健康。身高:女1.65~1.69米。
? 文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷。
? 外語(yǔ)水平:具有中級(jí)英語(yǔ)水平。
? 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
? 特殊要求:熟悉采購(gòu)程序和各個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié);有很好的文字表達(dá)能力;會(huì)使用電腦。
2、兌換前準(zhǔn)備工作程序
1)收銀員每天早上要按時(shí)收聽(tīng)并錄音中國(guó)銀行公布的外匯牌價(jià),及時(shí)更改當(dāng)天的外匯牌價(jià)表。
2)領(lǐng)用當(dāng)天所使用的兌換水單,檢查是否連號(hào),是否有短號(hào)現(xiàn)象,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3)領(lǐng)用并配備大小面值的兌換周轉(zhuǎn)金,辦理出庫(kù)手續(xù)。
3、外幣兌換及承付現(xiàn)金程序
1)問(wèn)候:先生/小姐/女士,您好!請(qǐng)問(wèn)您換錢(qián)嗎?
2)當(dāng)客人兌換時(shí),首先請(qǐng)客人出示護(hù)照或其他證件,方可填寫(xiě)水單。
3)經(jīng)辦人接到客人填好的水單時(shí),應(yīng)注意檢查客人的國(guó)籍、姓名、護(hù)照號(hào)碼、房間號(hào)碼、兌換外幣金額等內(nèi)容是否填寫(xiě)齊全,判斷識(shí)別真假外幣,凡是旅行支票,都要檢查支票及水單簽字與支票背書(shū)是否一致。檢查后,由經(jīng)辦人根據(jù)中國(guó)銀行賣(mài)價(jià)或現(xiàn)鈔價(jià),核算成外匯人民幣轉(zhuǎn)交復(fù)核員,經(jīng)復(fù)核員再次審核無(wú)誤后,即可承付現(xiàn)金交經(jīng)辦人。經(jīng)辦人接現(xiàn)金后,復(fù)核承付現(xiàn)金是否正確,無(wú)誤后連同水單一起呈交客人。
4)問(wèn)候:先生/小姐/女士,請(qǐng)您查收,歡迎您下次再來(lái)。
4、外幣兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表的編制程序
當(dāng)一筆兌換業(yè)務(wù)完畢時(shí),由復(fù)核員將水單號(hào)碼,兌換外幣種類(lèi)及金額分別填寫(xiě)在兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)上,編表要求是:
1)按照水單順序號(hào)碼一一填寫(xiě);
2)外幣現(xiàn)金、支票分別填寫(xiě);
3)每筆現(xiàn)金、支票金額分別以現(xiàn)鈔價(jià)或賣(mài)價(jià)等于兌換外匯人民幣金額。
5、兌換員下班前,外幣及周轉(zhuǎn)金交接程序:
1)外幣交接程序:兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表編制完畢后,兌換員應(yīng)將外幣日?qǐng)?bào)表包捆好裝入現(xiàn)金袋內(nèi)封好,并在口袋封口處簽上自己的名字,放在指定保險(xiǎn)箱內(nèi),待第二天領(lǐng)班查處、清點(diǎn)、匯總。
2)兌換周轉(zhuǎn)金的交接程序:當(dāng)A班下班后將兌換周轉(zhuǎn)金余額清點(diǎn)好轉(zhuǎn)交給B班兌換員,并辦理交接簽字手續(xù)。當(dāng)B班工作結(jié)束時(shí),將兌換周轉(zhuǎn)金余額清點(diǎn)好裝入現(xiàn)金袋內(nèi),袋內(nèi)現(xiàn)金應(yīng)與現(xiàn)金袋上記錄及兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表周轉(zhuǎn)金余額一致,與外幣現(xiàn)金袋一同放到指定保險(xiǎn)箱內(nèi)。
(十)、超定額客房掛帳催款程序
按照賓館規(guī)定,對(duì)凡超客房掛帳5000元以上的住店客房,每星期要進(jìn)行兩次催款。催款程序?yàn)椋?
1、打印一份超定額客房掛帳清單。
2、在明細(xì)清單上注明客人離店日期。
3、取消長(zhǎng)住戶(hù)超定額掛帳,待月結(jié)帳一次發(fā)單催款。
4、對(duì)持信用卡的客人,如費(fèi)用發(fā)生額超出該信用卡最高限額,應(yīng)與信用卡公司聯(lián)系要授權(quán)號(hào)碼,此客人不列為發(fā)單催款之內(nèi)。
5、編制賓客欠款明細(xì)表,轉(zhuǎn)交前廳部經(jīng)理查閱賓客欠款表,前廳經(jīng)理根據(jù)客人的情況,決定實(shí)際發(fā)單催款名單。由收銀主管簽發(fā)催款通知書(shū),如果客人仍不付款,則由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽發(fā)催款通知書(shū)。
(十一)、客人保險(xiǎn)箱使用程序
首先由客人填寫(xiě)保險(xiǎn)箱記錄卡,將房間號(hào)碼及姓名填寫(xiě)在該卡上,經(jīng)前廳收銀員檢查無(wú)誤后,將保險(xiǎn)箱鑰匙號(hào)碼填寫(xiě)在該卡內(nèi),待客人把錢(qián)、物放入保險(xiǎn)箱之后,立即鎖好箱門(mén),將鑰匙交給客人。當(dāng)客人要求打開(kāi)保險(xiǎn)箱時(shí),要在登記卡背后欄內(nèi)逐項(xiàng)登記,登記內(nèi)容:開(kāi)箱時(shí)間、房間號(hào)碼、客人簽字等。客人簽字要與登記卡正面簽字一致,方可取出錢(qián)物。當(dāng)客人退還保險(xiǎn)箱鑰匙時(shí),立即注銷(xiāo)登記卡。
三.收入審計(jì)工作程序
收入核數(shù)工作是在收銀夜審的工作基礎(chǔ)上,再次進(jìn)行審核、分類(lèi)、匯總,最終反映到財(cái)務(wù)帳戶(hù)中。它要求收入核數(shù)員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內(nèi)容及工作程序,以正確的方法考核營(yíng)業(yè)收入情況,并將應(yīng)收款及時(shí)收回,使資金得到正常使用。其工作內(nèi)容主要包括:
(一)夜審班前準(zhǔn)備
班前必須了解日審工作有關(guān)交班事宜,檢查打印機(jī)和電腦是否正常,從審
箱中將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的繳款憑證和帳單分類(lèi),主要有三部分:
1、前臺(tái)客房結(jié)帳單及收銀日?qǐng)?bào)表。
2、餐廳繳款憑證及帳單包括:東園餐廳、西園餐廳。
3、其它部門(mén)繳款憑證及附件單:游泳館、游泳保健、保齡球館、咖啡廳、臺(tái)球廳、乒乓球廳、桑拿房、康樂(lè)商品、游藝廳、商務(wù)中心。
(二)夜審工作流程
1、查看收銀員的繳款憑證,同電腦報(bào)表核對(duì):審計(jì)員要查看繳款憑證的各類(lèi)明細(xì)填寫(xiě)同電腦報(bào)表是否一致,如果數(shù)據(jù)有修改,收銀員應(yīng)說(shuō)明原因。沒(méi)有收銀機(jī)的繳款憑證,要統(tǒng)計(jì)附件單的數(shù)據(jù)與收銀員填寫(xiě)的繳款憑證是否相符。
2、打印出“今日入住客人報(bào)告”,根據(jù)入住報(bào)告,審核今日入住的每一間房房?jī)r(jià)輸入與開(kāi)房單上的價(jià)格是否一致,折扣房手續(xù)是否完整。如有錯(cuò)誤應(yīng)立即通知接待員調(diào)整,并將情況寫(xiě)入夜審報(bào)告交日審處理。
3、打印出“今日非平帳離店報(bào)表”,審核非平帳離店的原因,確認(rèn)責(zé)任人。
4、打印出“今日調(diào)整帳目表”審核調(diào)整帳目的原因,調(diào)整帳目單需負(fù)責(zé)人簽字。
5、查詢(xún)各收費(fèi)點(diǎn)轉(zhuǎn)帳是否正確:將每一筆轉(zhuǎn)帳(未結(jié)帳部分)帳單上的客人簽名同開(kāi)房單上客人的簽名及電腦記錄進(jìn)行核對(duì),查看是否相同、是否轉(zhuǎn)錯(cuò)房間,如果是簽名不同,要提醒收銀員結(jié)帳時(shí)注意;如果是轉(zhuǎn)錯(cuò)房間,則要立刻調(diào)整。
6、打印出“今日離店客人報(bào)告”(交日審查半天房費(fèi)用)。
7、夜審審計(jì)資料維護(hù):將當(dāng)日數(shù)據(jù)復(fù)制到“c”盤(pán)或“d”盤(pán),為夜審順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
8、進(jìn)入夜審數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):營(yíng)業(yè)組審核(打印出營(yíng)業(yè)點(diǎn)總班結(jié)帳表),完成預(yù)審報(bào)告,完成自動(dòng)過(guò)費(fèi),審核帳務(wù)報(bào)告兩遍,終審。
9、數(shù)據(jù)整理。
10、出具夜審報(bào)表:
A、編制“××賓館營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表”。
B、編制“今日非平帳離店報(bào)表”、“今日調(diào)整報(bào)表”各一份。
C、填寫(xiě)“夜間審計(jì)報(bào)告表”:將夜審過(guò)程中發(fā)生的每件事記錄下來(lái),需日審協(xié)助處理的要注明清楚,填寫(xiě)時(shí)要認(rèn)真。
11、當(dāng)班結(jié)束:各項(xiàng)工作完成后,將資料進(jìn)行整理分類(lèi)后,交到日審辦公室。
(三)日審工作流程
1、處理夜間遺留問(wèn)題,負(fù)責(zé)落實(shí)通知書(shū)內(nèi)容
每天接到“夜間審計(jì)報(bào)告表”后,對(duì)遺留問(wèn)題要及時(shí)處理;及時(shí)填寫(xiě)審計(jì)通知書(shū),通知責(zé)任人所在的部門(mén)主管,并負(fù)責(zé)落實(shí)解決,然后將解決的情況寫(xiě)在通知書(shū)的第一聯(lián)上,最后將通知書(shū)編號(hào)存檔,月底統(tǒng)計(jì)后,注上處理意見(jiàn)報(bào)財(cái)務(wù)送經(jīng)理處理。
2、帳單核銷(xiāo):接到收銀員的結(jié)帳單后,檢查所付的帳單是否齊全,然后按照帳單的號(hào)碼,在票證核對(duì)表上按號(hào)劃銷(xiāo)。如有缺號(hào),調(diào)整作廢單據(jù)手續(xù)不齊,要寫(xiě)入夜審報(bào)告交日審處理。
3、核對(duì)前臺(tái)結(jié)帳處的結(jié)帳單及收銀員個(gè)人報(bào)表
客房結(jié)帳單是由前臺(tái)收銀員為住店客人結(jié)帳所打印的帳單,反映向客人收取的房租、餐費(fèi)及其它等費(fèi)用。收銀員收銀明細(xì)表是反映當(dāng)天所結(jié)房客帳(包括向客人收取的現(xiàn)金、信用卡、支票、外匯、轉(zhuǎn)會(huì)議帳)的匯總表。
4、核對(duì)餐廳結(jié)帳單:
1)核對(duì)餐廳結(jié)帳單時(shí)應(yīng)注意;帳單與附件單的核對(duì),點(diǎn)菜單中每一項(xiàng)都要同電腦結(jié)帳單相核對(duì),如果不符,要找收銀員查明原因,并進(jìn)行處理。附件單如有修改,應(yīng)由修改人在單上說(shuō)明修改原因,并由廳面管理人員簽名證實(shí),收銀員應(yīng)起監(jiān)督作用。
2)核對(duì)營(yíng)業(yè)對(duì)帳表:要查看表中填寫(xiě)的數(shù)據(jù)與收銀員上繳的附件單據(jù)中的數(shù)據(jù)是否一致,核對(duì)表中的收銀員填寫(xiě)的數(shù)據(jù)與廳面其它相關(guān)人員填寫(xiě)的數(shù)據(jù)是否一致,如有不符,應(yīng)立即向收銀員查明原因并及時(shí)做出處理,確保營(yíng)業(yè)收入的正確反映。
3)打折手續(xù)應(yīng)完整:用賓館優(yōu)惠卡打折的,要在帳單上注明卡號(hào)及客人簽名;如果是賓館管理人員為客人打折的,要有管理人員簽名并注明所打折扣。審計(jì)員在核對(duì)時(shí),要注意收銀員所打的折扣是否正確,如果不正確,要找收銀員查明情況,及時(shí)做出處理。
4)免費(fèi)接待是否符合標(biāo)準(zhǔn):各級(jí)管理人員在賓館免費(fèi)接待,簽單的權(quán)限應(yīng)對(duì)照各級(jí)管理人員權(quán)限表。查看各級(jí)管理人員是否在權(quán)限范圍內(nèi)簽單接待,如果發(fā)現(xiàn)接待超標(biāo),應(yīng)立即找其補(bǔ)辦手續(xù),否則上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理處理。
5、核對(duì)其他部門(mén)的繳款憑證及收費(fèi)單:
其他部門(mén)(包括康樂(lè)中心的游泳館、保齡球館、棋牌室、臺(tái)球廳,商務(wù)中心,咖啡廳 等)的收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,根據(jù)收銀單匯總填制繳款憑證,繳款憑證各項(xiàng)金額與所附收費(fèi)單金額合計(jì)應(yīng)相符。
1)收費(fèi)單的核銷(xiāo)及管理:收費(fèi)單必須按號(hào)順序使用,審計(jì)員對(duì)各部門(mén)每日交來(lái)的收費(fèi)單按號(hào)在“票證使用單”上逐張劃銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)不聯(lián)碼使用的,應(yīng)向收費(fèi)單使用人查詢(xún)?cè)颍皶r(shí)催交。作廢單必須有領(lǐng)班以上人員簽字方可。
2)核對(duì)商務(wù)中心繳款憑證:要查清收費(fèi)單中各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目金額的正確性,定期到商務(wù)中心采集機(jī)器上的數(shù)據(jù),做到帳實(shí)相符。
6、檢查夜間審計(jì)人員制作的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表:
負(fù)責(zé)檢查夜間審計(jì)人員所做的各項(xiàng)報(bào)表的正確性,如數(shù)據(jù)計(jì)算有誤,應(yīng)立即修改,并追究夜間審計(jì)員責(zé)任。
7、審計(jì)主管同日審人員要經(jīng)常到各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行檢查:
檢查收銀員及廳面其他操作人員是否按規(guī)范程序操作,營(yíng)業(yè)款是否如實(shí)反映,現(xiàn)金是否如實(shí)上繳。如果發(fā)現(xiàn)收銀員或其他操作人員不按規(guī)范操作的,應(yīng)立即糾正,并將情況及處理意見(jiàn)及時(shí)反映到部門(mén)經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理及質(zhì)檢部門(mén),以防止情況再發(fā)生,確保賓館不受損失。
8、報(bào)表裝訂:
按日期順序?qū)ⅰ笆浙y員操作記錄”、“各收費(fèi)點(diǎn)繳款憑證”以及各收費(fèi)點(diǎn)原始帳單裝訂成冊(cè),封面上注明起止日期存檔。
(四)帳務(wù)處理工作流程
1、每日營(yíng)業(yè)收入傳票的編制
編制收入傳票的依據(jù)是每日銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告表和試算平衡表。
收入憑證的編制方法是:
借:應(yīng)收帳款——客帳
應(yīng)收帳款——街帳——明細(xì)
應(yīng)收帳款——團(tuán)隊(duì)
銀行存款
貸:營(yíng)業(yè)收入
應(yīng)付帳—電話費(fèi)
2、街帳、客帳分配表統(tǒng)計(jì)
街帳、客帳包含外單位宴會(huì)掛帳、員工私人帳、優(yōu)惠卡及應(yīng)回而未回帳單等內(nèi)容,收入核數(shù)員每天要填寫(xiě)街帳、客帳統(tǒng)計(jì)表,進(jìn)行分配。及時(shí)準(zhǔn)備將費(fèi)用記錄到每一帳戶(hù)中。作到日清月結(jié),為月末填寫(xiě)街帳、客帳匯總表做準(zhǔn)備。
3、客人清算應(yīng)收款后帳務(wù)處理
客人接到賓館催款通知后,規(guī)定在30天之內(nèi)向賓館結(jié)算應(yīng)收帳款。當(dāng)客人付款時(shí),賓館應(yīng)開(kāi)正式收據(jù)呈交客人,作為結(jié)算憑證。收入核數(shù)員便根據(jù)客人付款內(nèi)容及金額,每天進(jìn)行帳務(wù)處理:在編制記帳憑證前,首先查明該公司帳號(hào)、帳項(xiàng)參考號(hào)碼及付款內(nèi)容,并填寫(xiě)在每日現(xiàn)金收入記錄表中。
4、超60天應(yīng)收款掛帳催款
根據(jù)月結(jié)應(yīng)收款對(duì)帳單記錄及帳項(xiàng),分析報(bào)告內(nèi)容。對(duì)凡是超60天以上應(yīng)收款掛帳客戶(hù),進(jìn)行再次催款,催款前首先了解尚未付款的帳項(xiàng)具體內(nèi)容,并將情況向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。由財(cái)務(wù)經(jīng)理簽發(fā)催款信,連同繳款通知副本寄給客人;對(duì)客人提出的問(wèn)題要及時(shí)給予答復(fù),協(xié)商解決辦法,為盡快清算應(yīng)收帳款排除障礙。
5、負(fù)責(zé)將編制的記帳憑證輸入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。
四、成本及應(yīng)付款組工作程序
成本及應(yīng)付款組是用好資金、管好資金的重要機(jī)關(guān)。加強(qiáng)資金的管理與監(jiān)督,是成本核算員的重要職責(zé)之一,每一名核算員要了解并掌握資金的來(lái)龍去脈,控制成本費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),使資金得以正常周轉(zhuǎn)及運(yùn)用。其工作的主要內(nèi)容有:
(一)支票領(lǐng)用及結(jié)帳
采購(gòu)員根據(jù)當(dāng)天所采購(gòu)的具體內(nèi)容,由采購(gòu)部主管批準(zhǔn)后,將購(gòu)貨發(fā)票、及驗(yàn)貨單送往財(cái)務(wù)部辦理結(jié)帳手續(xù)。結(jié)帳時(shí),成本核算員要檢查發(fā)票的五大要素:A.發(fā)票簽發(fā)日期;B.購(gòu)貨品名;C.購(gòu)貨數(shù)量及單價(jià);D.大小金額是否一致;E.持票單位公章。檢查驗(yàn)貨憑證與發(fā)票金額是否一致,經(jīng)辦人、驗(yàn)貨人、收貨人簽字是否齊全,并注銷(xiāo)采購(gòu)單。經(jīng)審核無(wú)誤后,將金額及購(gòu)貨內(nèi)容填寫(xiě)在支票領(lǐng)取登記簿上,即可轉(zhuǎn)入每日銀行支出統(tǒng)計(jì)。
(二)每日銀行支出數(shù)統(tǒng)計(jì)
支出出納員要將每天各銀行支出金額提供給收入出納編制銀行日?qǐng)?bào)表。在統(tǒng)計(jì)前,首先按支票號(hào)碼順序及轉(zhuǎn)帳承付單發(fā)生時(shí)間,填寫(xiě)支出登記簿,注明銀行支出日期,付款單位名稱(chēng),付款金額及購(gòu)貨內(nèi)容。按結(jié)帳程序復(fù)核無(wú)誤后,即可編制各銀行支出表。統(tǒng)計(jì)表一式兩聯(lián),一聯(lián)交收入出納作為編制銀行日?qǐng)?bào)表的依據(jù),另一聯(lián)作為復(fù)核及備查之用。統(tǒng)計(jì)表內(nèi)各銀行支出額,要與每天填寫(xiě)支出登記簿金額一致。
(三)、支出憑證編制程序
支出憑證按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的會(huì)計(jì)核算原則,及會(huì)計(jì)科目使用說(shuō)明,準(zhǔn)確無(wú)誤地反映在帳戶(hù)中,支出憑證編制程序?yàn)椋?
1、填寫(xiě)付款單位名稱(chēng);
2、填寫(xiě)付款日期;
3、填寫(xiě)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要;
4、填寫(xiě)會(huì)計(jì)科目及帳號(hào);
5、填寫(xiě)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生額。
渠道銷(xiāo)售崗位職責(zé)(通用15篇)
在當(dāng)下社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是我整理的渠道銷(xiāo)售崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
職責(zé):
1、根據(jù)分工按計(jì)劃搞好渠道調(diào)研及拓展工作,帶領(lǐng)小組人員完成營(yíng)銷(xiāo)和回款指標(biāo)并維護(hù)好所屬渠道關(guān)系;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)各渠道考察評(píng)估,并根據(jù)情況適時(shí)提出改進(jìn)建議方案;
3、帶領(lǐng)部門(mén)其它同事完成營(yíng)銷(xiāo)推廣和活動(dòng)執(zhí)行工作;
4、積極參加并組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、熱愛(ài)旅游行業(yè),從事旅游行業(yè)渠道拓展或銷(xiāo)售5年以上,熟悉各大oTA、旅行社或研學(xué)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)或分銷(xiāo)渠道運(yùn)作,熟悉重慶及周邊旅游資源的尤佳;
2、溝通協(xié)調(diào)能力佳,超強(qiáng)的執(zhí)行力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,賦有工作激情,抗壓能力強(qiáng);
3、能持續(xù)不斷挑戰(zhàn)超越目標(biāo),熟悉電話營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)先;
4、年齡28—35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用。
1、根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)拓展指標(biāo)計(jì)劃、安排,完成相關(guān)工作。
2、不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)渠道,優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)渠道。
3、組織社區(qū)、公園、超市等各個(gè)端口的義診活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客群渠道資源的開(kāi)發(fā)。
5、建立及維護(hù)客群關(guān)系。
6、管理團(tuán)隊(duì)日常工作(出勤、會(huì)議、培訓(xùn)等).
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、有業(yè)務(wù)拓展或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速的接受并適應(yīng)新生事物。
3、對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)有濃厚的興趣,具備很強(qiáng)的溝通能力。
4、有較強(qiáng)的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓能力,能維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)及挖掘潛在客戶(hù),有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)月子會(huì)所產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳推廣、合作洽談完成銷(xiāo)售指標(biāo),
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、匯總、分析、形成報(bào)告報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),
3、負(fù)責(zé)拓展公司銷(xiāo)售渠道,做好渠道的公關(guān)維護(hù),
4、向上門(mén)的客戶(hù)介紹公司情況及講解月子套餐項(xiàng)目?jī)?nèi)容、帶領(lǐng)客戶(hù)參觀房間、試吃月子餐,通過(guò)專(zhuān)業(yè)和熟練的解答咨詢(xún)從而完成月子項(xiàng)目銷(xiāo)售,
5、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求:為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),
6、維護(hù)好醫(yī)院綠色通道、配合客人需求落實(shí)基本醫(yī)療需求,
7、完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、具有良好的人際溝通表達(dá)能力,優(yōu)異的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,抗壓能力強(qiáng)
2、思維敏捷,有較強(qiáng)應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)問(wèn)題的能力
3、親和力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:
4、熟練使用各種辦公設(shè)備及相關(guān)軟件
5、有高端會(huì)所美容、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療代表、奢侈品行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有月子會(huì)所或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更佳
1、以公司提供的資料,進(jìn)行以電話為主的代理商開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的調(diào)研與搜集,并有一定的自我主見(jiàn),能提出一些合理的建議;
3、建立開(kāi)拓合作渠道,協(xié)助渠道部完成渠道目標(biāo);
4、有一定的人脈積攢能力,善于將手頭已有的渠道資源擴(kuò)大。
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施監(jiān)督,協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司的.發(fā)展。
2、負(fù)責(zé)渠道合作伙伴的開(kāi)發(fā)、管理及后期跟蹤維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道合作伙伴銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品。
4、對(duì)渠道銷(xiāo)售進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,制定相應(yīng)的渠道管理政策,推廣策略等。
5、根據(jù)部門(mén)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,完成渠道銷(xiāo)售方案,達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
任職要求:
1、從事銷(xiāo)售、工程等工作2年以上;
2、有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)拓展能力,有較強(qiáng)的公關(guān)能力;
3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力和協(xié)調(diào)能力,熟悉渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù);
4、能夠洞察行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),具有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、有工程配套、醫(yī)療設(shè)備、辦公家具、酒店設(shè)備等廣泛人脈資源的應(yīng)聘者優(yōu)先。
1、經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作;
2、經(jīng)銷(xiāo)商每月報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)渠道部文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助渠道部做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;
5、具有良好的文字撰寫(xiě)能力;
5、渠道總監(jiān)安排的其它工作。
1.負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶(hù)。
2.完成負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo);
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶(hù),每天拜訪所負(fù)責(zé)門(mén)店不得少于10家。
4.與零售客戶(hù)的工作人員建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶(hù)的庫(kù)存清點(diǎn)、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫(xiě)報(bào)表工作
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù),保證客戶(hù)合理安全庫(kù)存,要求客戶(hù)庫(kù)存數(shù)量基本保持周銷(xiāo)量的1.5倍。
7.負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店庫(kù)存管理,協(xié)助門(mén)店客戶(hù)拆箱上架,避免終端客戶(hù)整箱臨期品產(chǎn)生;
8.負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9.負(fù)責(zé)拜訪門(mén)店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價(jià)簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;
10.負(fù)責(zé)零售客戶(hù)的產(chǎn)品擺放,每一條碼排面不得少于兩個(gè)。
11.負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng),并在執(zhí)行結(jié)束后申報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證;
12.每天工作結(jié)束后填寫(xiě)當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》;
13.在新拜訪一家零售客戶(hù)時(shí),應(yīng)填報(bào)“零售客戶(hù)檔案”;所服務(wù)客戶(hù)累計(jì)三個(gè)月,更新一次“零售客戶(hù)檔案”
14.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報(bào)、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作;
17.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作;
18.填寫(xiě)并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表;
19.接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作;
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的IT設(shè)備產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃并完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)自己所在區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)及現(xiàn)在渠道關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù)需求并全面掌握市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況并適時(shí)做出應(yīng)對(duì);
4、協(xié)助部門(mén)做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整;
任職要求
1對(duì)銷(xiāo)售工作有興趣,本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生皆可;
2掌握計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件知識(shí);
3良好的自學(xué)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)日常出差及中高強(qiáng)度工作;遵守公司的工作安排,效強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí);
4有服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)放寬到大專(zhuān)學(xué)歷。
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成部門(mén)分配的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、與渠道商業(yè)務(wù)溝通談判銷(xiāo)售促成;
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集分析處理;
4、渠道商報(bào)價(jià)擬定方案;
5、培訓(xùn)渠道商輔導(dǎo)代理人展業(yè);
6、負(fù)責(zé)新渠道開(kāi)發(fā)建立客戶(hù)檔案;
7、協(xié)調(diào)部門(mén)事務(wù)后勤保障;
8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)、商務(wù)策劃類(lèi)、貿(mào)易銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、三年以上保險(xiǎn)類(lèi)金融類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉方案,標(biāo)書(shū),策劃文案的撰寫(xiě)技巧;
5、具有商務(wù)數(shù)據(jù)收集匯總的能力;
6、有培訓(xùn)渠道商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷優(yōu)先。
1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、協(xié)助渠道伙伴策劃市場(chǎng)活動(dòng),并負(fù)責(zé)推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)展開(kāi);
3、完成代理商、大代理商的拓展、溝通、簽約等工作;
4、支持和維系渠道關(guān)系;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
職責(zé):
1、管理職位,負(fù)責(zé)組建和管理渠道隊(duì)伍,定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,總結(jié)渠道拓展過(guò)程中的技巧并及時(shí)改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道資源開(kāi)拓及渠道關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)日常渠道管理工作及渠道的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、制定渠道和客戶(hù)拓展方案并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行調(diào)整、管控;
5、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)政策、市場(chǎng)及同業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行調(diào)研分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),具有3年以上房地產(chǎn)渠道銷(xiāo)售拓展管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力,適應(yīng)能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
3、有大區(qū)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓及管理工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀優(yōu)先錄取;
崗位職責(zé):
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的家居渠道合作方案,完成公司規(guī)定的家具渠道開(kāi)展業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行,并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;
5. 維護(hù)渠道客戶(hù)關(guān)系,把握并滿足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿意度。
任職要求:
1、有家居建材渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)三年以上、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,了解建材渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展流程;
2、了解哈市裝飾公司情況;
3、負(fù)責(zé)渠道合作(尋找合作商)
4、具備良好的客戶(hù)開(kāi)拓、服務(wù)能力,優(yōu)秀的銷(xiāo)售、談判以及口筆表達(dá)交流的技巧;
5、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有毅力,工作積極主動(dòng),能與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
6、形象談吐良好,務(wù)實(shí),經(jīng)手的產(chǎn)品有成功案列或有一定資源的優(yōu)先;
7、人品端正,誠(chéng)實(shí),有信譽(yù),有事業(yè)心,能按公司發(fā)展規(guī)劃主動(dòng)工作。
職責(zé):
1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)和維護(hù)合作機(jī)構(gòu)的關(guān)系;
2、市場(chǎng)的計(jì)劃制定及進(jìn)度的把控,定期反饋?zhàn)钚滦畔?
3、負(fù)責(zé)整個(gè)教育形式及市場(chǎng)情況的調(diào)研工作,市場(chǎng)資源互換和開(kāi)拓;
4、獨(dú)立完成渠道合作的開(kāi)拓與活動(dòng)的組織(如大中專(zhuān)院校、社區(qū)等合作渠道);
5、活動(dòng)策劃方案的擬定與實(shí)施,保證活動(dòng)的效果與安全;
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行招生轉(zhuǎn)化,完成公司市場(chǎng)招生的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,至少3年市場(chǎng)或渠道工作經(jīng)驗(yàn),有體育、教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的時(shí)間管理能力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
3、具有企業(yè)管理和市場(chǎng)推廣拓展經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)能力。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排、落實(shí)區(qū)域的市場(chǎng)規(guī)劃。
2、對(duì)合作伙伴商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的直接支持并提供相應(yīng)咨詢(xún)服務(wù);
3、根據(jù)渠道制度對(duì)提交代理申請(qǐng)的客戶(hù)做相應(yīng)的審核。
4、對(duì)審批通過(guò)的合作伙伴協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
5,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、具備2年以上獨(dú)立銷(xiāo)售開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)
3、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力,反應(yīng)靈敏,表達(dá)能力強(qiáng)有良好的溝通技巧和組織
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任心強(qiáng)
5、熟悉暖通行業(yè)為佳,有同行工作經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)突出的優(yōu)先考慮
渠道銷(xiāo)售崗位職責(zé)(精選20篇)
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是我整理的渠道銷(xiāo)售崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施監(jiān)督,協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司的發(fā)展。
2、負(fù)責(zé)渠道合作伙伴的開(kāi)發(fā)、管理及后期跟蹤維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道合作伙伴銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品。
4、對(duì)渠道銷(xiāo)售進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,制定相應(yīng)的渠道管理政策,推廣策略等。
5、根據(jù)部門(mén)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,完成渠道銷(xiāo)售方案,達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
任職要求:
1、從事銷(xiāo)售、工程等工作2年以上;
2、有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)拓展能力,有較強(qiáng)的公關(guān)能力;
3、具備較強(qiáng)的綜合管理能力和協(xié)調(diào)能力,熟悉渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù);
4、能夠洞察行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),具有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、有工程配套、醫(yī)療設(shè)備、辦公家具、酒店設(shè)備等廣泛人脈資源的應(yīng)聘者優(yōu)先。
職責(zé):
1、完成公司月、季、年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)源,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案的制定;
4、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;
5、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
任職資格:
1、具有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)和管理能力;
2、良好的計(jì)劃能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
3、熟悉藍(lán)牙、藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品
4、具有耳機(jī)或藍(lán)牙耳機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
5、積極樂(lè)觀向上、充滿正能量,抗壓能力強(qiáng)
1、負(fù)責(zé)到家業(yè)務(wù)(第三方渠道)相關(guān)系統(tǒng)的需求分析提煉和總結(jié);
2、負(fù)責(zé)到家業(yè)務(wù)(第三方渠道)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,結(jié)合移動(dòng)端和現(xiàn)場(chǎng)特性提升運(yùn)營(yíng)效率;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的梳理,持續(xù)改善產(chǎn)品,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展要求;
4、負(fù)責(zé)三方渠道的數(shù)據(jù)對(duì)接,需求協(xié)調(diào),問(wèn)題反饋,業(yè)務(wù)溝通等;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目管理,包括且不限于開(kāi)發(fā)進(jìn)度監(jiān)控,識(shí)別和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制,推動(dòng)項(xiàng)目如期上線;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線后的培訓(xùn),收集改進(jìn)意見(jiàn),推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)迭代和優(yōu)化;
7、能夠?qū)Ξa(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,對(duì)自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估。
1、根據(jù)總公司銷(xiāo)售策略,結(jié)合市場(chǎng)策略及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)制定所轄系統(tǒng)門(mén)店的生意計(jì)劃;
2、制定年度貿(mào)易條款計(jì)劃,進(jìn)行年度合同談判;
3、定期拜訪各系統(tǒng)總部,溝通相關(guān)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí),定期生意回顧;
4、根據(jù)全國(guó)現(xiàn)代渠道促銷(xiāo)計(jì)劃指引,制定并申請(qǐng)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及門(mén)店的促銷(xiāo)方案,并在相關(guān)門(mén)店落實(shí)執(zhí)行;
5、重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析、整理,為上級(jí)決策提供依據(jù);
6、與分公司KA主管、業(yè)務(wù)及經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員的配合與協(xié)調(diào)。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳和地推,收集客戶(hù)信息;
2、負(fù)責(zé)異業(yè)合作的談判;
3、負(fù)責(zé)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶(hù)外推廣和口碑招生等常規(guī)咨詢(xún)量的轉(zhuǎn)化;
4、舉辦中心內(nèi)部、商場(chǎng)及社區(qū)市場(chǎng)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)將采集到的信息登記到管理系統(tǒng)。
【任職要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)市場(chǎng)推廣、渠道合作工作經(jīng)驗(yàn);
2、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力強(qiáng),良好的親和力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、積極、主動(dòng),好勝心強(qiáng),具有良好的抗壓能力;
4、能吃苦,能接受周六、周日上班要求。
5、晉升通道:市場(chǎng)專(zhuān)員—市場(chǎng)主管—市場(chǎng)總監(jiān)—中心主任—合伙人。
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成部門(mén)分配的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、與渠道商業(yè)務(wù)溝通談判銷(xiāo)售促成;
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集分析處理;
4、渠道商報(bào)價(jià)擬定方案;
5、培訓(xùn)渠道商輔導(dǎo)代理人展業(yè);
6、負(fù)責(zé)新渠道開(kāi)發(fā)建立客戶(hù)檔案;
7、協(xié)調(diào)部門(mén)事務(wù)后勤保障;
8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)、商務(wù)策劃類(lèi)、貿(mào)易銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、三年以上保險(xiǎn)類(lèi)金融類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉方案,標(biāo)書(shū),策劃文案的撰寫(xiě)技巧;
5、具有商務(wù)數(shù)據(jù)收集匯總的能力;
6、有培訓(xùn)渠道商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷優(yōu)先。
1、依據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、對(duì)重要客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理,制定合作方案;
3、建設(shè)、管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)下屬培訓(xùn)、監(jiān)督、考核;
4、協(xié)助上級(jí)開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶(hù);
5、配合上級(jí)完成其他的日常工作。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,XX相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上跟單相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn),有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、電腦操作熟練;
4、具有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心及抗壓能力,溝通能力強(qiáng)、懂得商業(yè)談判,有親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)月子會(huì)所產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳推廣、合作洽談完成銷(xiāo)售指標(biāo),
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、匯總、分析、形成報(bào)告報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),
3、負(fù)責(zé)拓展公司銷(xiāo)售渠道,做好渠道的公關(guān)維護(hù),
4、向上門(mén)的客戶(hù)介紹公司情況及講解月子套餐項(xiàng)目?jī)?nèi)容、帶領(lǐng)客戶(hù)參觀房間、試吃月子餐,通過(guò)專(zhuān)業(yè)和熟練的解答咨詢(xún)從而完成月子項(xiàng)目銷(xiāo)售,
5、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求:為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),
6、維護(hù)好醫(yī)院綠色通道、配合客人需求落實(shí)基本醫(yī)療需求,
7、完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、具有良好的人際溝通表達(dá)能力,優(yōu)異的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,抗壓能力強(qiáng)
2、思維敏捷,有較強(qiáng)應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)問(wèn)題的能力
3、親和力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:
4、熟練使用各種辦公設(shè)備及相關(guān)軟件
5、有高端會(huì)所美容、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、醫(yī)療代表、奢侈品行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有月子會(huì)所或醫(yī)療相關(guān)行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更佳
工作職責(zé) :
1、結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)方針和政策,向工程行業(yè)客戶(hù)介紹和推薦軟硬件產(chǎn)品(如酒店系統(tǒng)方案、工程全品類(lèi)行業(yè)產(chǎn)品等),承擔(dān)所轄區(qū)域內(nèi)渠道銷(xiāo)售任務(wù);
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域行業(yè)目標(biāo)大客戶(hù)/集成商的信息收集和篩選,積極建立客戶(hù)關(guān)系和成功開(kāi)拓客戶(hù)資源、做好客戶(hù)關(guān)系管理;
3、充分市場(chǎng)調(diào)研,掌握區(qū)域內(nèi)的行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向,善于識(shí)別和捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)劣等信息,制定切實(shí)有效的銷(xiāo)售方案;
4、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的招投標(biāo)事宜、項(xiàng)目的公關(guān)和管理、重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂,督促合同正常如期履行,推進(jìn)重大項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù)。
任職要求 :
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉酒店、公寓、地產(chǎn)、政采等行業(yè)市場(chǎng),有集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或資源者優(yōu)先考慮;
2、男女不限,應(yīng)變能力佳,善于開(kāi)拓新行業(yè)市場(chǎng)和客戶(hù);
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力,具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)長(zhǎng)短期出差。
工程渠道銷(xiāo)售經(jīng)理崗位
職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)同業(yè)&異業(yè)渠道,例如有高凈值客戶(hù)資源的獨(dú)立理財(cái)師、三方理財(cái)機(jī)構(gòu)、家族辦公室以及異業(yè)合作機(jī)構(gòu)等;
2、支持公司全品類(lèi)的銷(xiāo)售落地(包括但不限于海外保險(xiǎn)、海外投資、移民);
3、配合公司產(chǎn)品部及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì),對(duì)合作渠道進(jìn)行跟蹤,提供產(chǎn)品介紹、簽約服務(wù),客情跟蹤;
4、不斷提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度和銷(xiāo)售水平,使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
任職要求:
1、在三方財(cái)富管理機(jī)構(gòu)有豐富的.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能高效完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),有豐富的同業(yè)渠道資源和客戶(hù)資源;
2、海外理財(cái)產(chǎn)品有扎實(shí)的知識(shí)體系和銷(xiāo)售能力;
3、具有同行業(yè)渠道資源(個(gè)人/機(jī)構(gòu))及異業(yè)渠道合作開(kāi)發(fā)能力。
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人力資源渠道商的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略的執(zhí)行;
2、通過(guò)客戶(hù)關(guān)系建設(shè),進(jìn)行行業(yè)深度挖掘與維護(hù),尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)商務(wù)文件的制作,渠道商及客戶(hù)資料的管理工作;
4、負(fù)責(zé)渠道商及客戶(hù)的收款工作,日常業(yè)務(wù)對(duì)接工作;
5、及時(shí)掌握人力資源行業(yè)資訊、政策、熟悉同行產(chǎn)品策略。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以前銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有人力資源產(chǎn)品銷(xiāo)售或財(cái)稅產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、人際溝通能力,談判技巧,熟悉營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù);
4、敢于承擔(dān)責(zé)任,積極進(jìn)取,勇于接受挑戰(zhàn)。
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的IT設(shè)備產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃并完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)自己所在區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)及現(xiàn)在渠道關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù)需求并全面掌握市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況并適時(shí)做出應(yīng)對(duì);
4、協(xié)助部門(mén)做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整;
任職要求
1對(duì)銷(xiāo)售工作有興趣,本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生皆可;
2掌握計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件知識(shí);
3良好的自學(xué)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)日常出差及中高強(qiáng)度工作;遵守公司的工作安排,效強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí);
4有服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)放寬到大專(zhuān)學(xué)歷。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)、增加項(xiàng)目推廣范圍,根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);
3、根據(jù)公司銷(xiāo)售政策及分解的銷(xiāo)售任務(wù),深刻了解和分析區(qū)域市場(chǎng)狀況,提交分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客情維護(hù),協(xié)助導(dǎo)師、維護(hù)人員對(duì)客戶(hù)開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷;
5、負(fù)責(zé)管理本區(qū)域人員。
任職要求:
1、學(xué)歷:高中或者中專(zhuān)以上,熟悉美容連鎖或產(chǎn)品線、專(zhuān)業(yè)線運(yùn)作模式;
2、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目產(chǎn)品行業(yè)動(dòng)態(tài),了解公司產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握美容院管理等知識(shí);
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
4、熱愛(ài)醫(yī)療美容事業(yè),吃苦耐勞,可經(jīng)常出差;
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上,管理團(tuán)隊(duì)1年以上經(jīng)驗(yàn)
1、負(fù)責(zé)對(duì)接公司其他商業(yè)渠道對(duì)接過(guò)來(lái)的攝影業(yè)務(wù);
2、配合部門(mén)負(fù)責(zé)人完成對(duì)公司網(wǎng)站信息做好建設(shè)、更新、維護(hù);
3、根據(jù)公司總體工作目標(biāo)和階段工作目標(biāo),協(xié)助公司更新網(wǎng)站信息的推廣方案;
4、提升公司網(wǎng)站在各大搜索引擎的收錄、關(guān)鍵詞排名、訪問(wèn)量;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、網(wǎng)站的合作推廣工作;
崗位職責(zé):
1、建立泛家居業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系(開(kāi)拓櫥柜渠道、家居家具渠道、家居家電渠道、家居巖板、臺(tái)面板渠道、泛家居產(chǎn)品制作服務(wù)商等);
2、豐富泛家居產(chǎn)品種類(lèi);
3、泛家居市場(chǎng)管理及推廣;
4、泛家居產(chǎn)品體系培訓(xùn)(渠道業(yè)務(wù)、施工服務(wù)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話術(shù)等);
5、建立泛家居業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,建筑、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有2年及以上家具、櫥柜、制家居等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有陶瓷板行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)管理能力,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)渠道開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)
2、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)客戶(hù)的管理和維護(hù)
2、根據(jù)公司和部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)開(kāi)展工作計(jì)劃
崗位要求:
1、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)新的事物
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、有禮品、房開(kāi)渠道資源
線下渠道經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理/化妝品銷(xiāo)售經(jīng)理振顏麗舍北京振顏麗舍商貿(mào)有限公司,振顏麗舍,振顏麗舍崗位職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線下渠道開(kāi)拓工作,對(duì)公司整體的線下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、協(xié)同市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)搜集、匯總并分析客戶(hù)反饋、店面反饋等市場(chǎng)數(shù)據(jù);
3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域及渠道的回款情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控及督促。
任職要求:
1、5年以上化妝品行業(yè)線下渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉洗護(hù)、潤(rùn)膚、防曬等產(chǎn)品的基本常識(shí);
2、有成熟的線下cs、ka渠道(東北、華北等區(qū)域優(yōu)先);
3、卓越的商務(wù)拓展能力,優(yōu)秀的溝通談判能力,為人誠(chéng)信有耐心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé):
1、所轄區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)的保質(zhì)保量完成;
2、所屬區(qū)域的家裝零售推廣、店面零售管理、項(xiàng)目配合等工作;
3、地區(qū)市場(chǎng)狀況競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息進(jìn)行調(diào)研,及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣方案進(jìn)行落實(shí)。
任職資格:
1、大專(zhuān)學(xué)歷,2年以上銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn),豐富的家裝零售開(kāi)發(fā)能力、店面管理經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的商務(wù)談判與項(xiàng)目攻關(guān)能力;
3、良好的個(gè)人信譽(yù)及職業(yè)操守;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)渠道開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)
2、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)客戶(hù)的管理和維護(hù)
2、根據(jù)公司和部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)開(kāi)展工作計(jì)劃
崗位要求:
1、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)新的事物
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、有禮品、房開(kāi)渠道資源
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;
5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;
6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;
7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;
8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù),金融,營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求,歡迎廣大應(yīng)屆生);
2、具有基本的金融服務(wù)行業(yè)和銀行信貸業(yè)務(wù)知識(shí);
3、具有擔(dān)保公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力,工作積極主動(dòng)。
5、具有一定的親和力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司主管崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是我整理的公司主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)組的管理工作。
二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬的出納員、記帳員、會(huì)計(jì)員按時(shí)、按要求記帳收款,如實(shí)反映和監(jiān)督企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支情況,保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合情、合理、合法。文秘資源網(wǎng)
三、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作,及時(shí)處理解決工作中發(fā)生的問(wèn)題,保證本組的會(huì)計(jì)核算工作正常進(jìn)行。
四、按時(shí)編制月、季、年度會(huì)計(jì)表,做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚、報(bào)送及時(shí)。
五、根據(jù)會(huì)計(jì)制度,定期匯總會(huì)計(jì)憑證(登記總帳不超過(guò)10天),并與科目明細(xì)帳核對(duì)相符。
六、負(fù)責(zé)企業(yè)管理費(fèi)核算,認(rèn)真審核收支原始憑證,帳務(wù)處理符合制度規(guī)定,帳目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,結(jié)算及時(shí)。
七、負(fù)責(zé)專(zhuān)用款項(xiàng)的明細(xì)核算,正確反映各項(xiàng)專(zhuān)用基金運(yùn)用和結(jié)余情況以及專(zhuān)項(xiàng)工程支出和完工情況。專(zhuān)用基金的往來(lái)款項(xiàng)要及時(shí)對(duì)帳清算。
八、負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)按規(guī)定進(jìn)行預(yù)提和待攤費(fèi)用的核算。
九、負(fù)責(zé)公司稅金合帳的登記和稅金的交納。
十、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的費(fèi)用報(bào)稍業(yè)務(wù)手續(xù)。
十一、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費(fèi)用項(xiàng)目編制部門(mén)費(fèi)用分?jǐn)偙恚鶕?jù)工資表提取福利基金。
十二、對(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、帳薄報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃和重要經(jīng)濟(jì)合同等會(huì)計(jì)資料定期收集、審查、裝訂成冊(cè),登記編號(hào),按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管,并按照規(guī)定辦理銷(xiāo)毀報(bào)批手續(xù)。
十三、定期組織對(duì)公司固定資金和流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí),確保財(cái)產(chǎn)的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理,提高資金利用率。
十四、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,組織會(huì)統(tǒng)報(bào)表的編審工作,保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。
十五、及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)工作。
十六、督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況,并對(duì)工作完成的效果負(fù)有直接的責(zé)任。
十七、定期組織所屬部門(mén)員工學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家財(cái)政政策、法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度,不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。
1、編制稅務(wù)表及年度/月度內(nèi)部稅務(wù)管理報(bào)表;
2、日常稅務(wù)事項(xiàng)的審核、申報(bào)、繳納、購(gòu)買(mǎi)、核銷(xiāo),保管增值稅發(fā)票;
3、項(xiàng)目有關(guān)涉稅業(yè)務(wù)資料的檔案管理及報(bào)備;
4、定期開(kāi)展稅務(wù)自查及收集整理相關(guān)稅收文件;
家具公司板式主管崗位職責(zé)書(shū)提要:本部生產(chǎn)負(fù)荷評(píng)估,外協(xié)作業(yè)跟進(jìn),生產(chǎn)計(jì)劃審核,生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,部門(mén)之間協(xié)調(diào),出貨交期回復(fù),人員調(diào)配,庫(kù)存利用,生產(chǎn)排單,生產(chǎn)異常處理。以下是“家具公司板式主管崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您!
家具公司板式主管崗位職責(zé)
部門(mén)名稱(chēng):生產(chǎn)部
部門(mén)性質(zhì):生產(chǎn)管理
崗位名稱(chēng):板式主管
任職人
直屬上級(jí):生產(chǎn)經(jīng)理
直屬下級(jí):樣板、開(kāi)料、封邊、壓板、貼皮、安裝
管理權(quán)限:對(duì)板式車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃擬定,生產(chǎn)及物料進(jìn)度控制與跟進(jìn),外協(xié)加工管理,產(chǎn)協(xié)銷(xiāo)調(diào),物料申購(gòu),生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及提交;
管理職能:本部生產(chǎn)負(fù)荷評(píng)估,外協(xié)作業(yè)跟進(jìn),生產(chǎn)計(jì)劃審核,生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,部門(mén)之間協(xié)調(diào),出貨交期回復(fù),人員調(diào)配,庫(kù)存利用,生產(chǎn)排單,生產(chǎn)異常處理,主持生產(chǎn)會(huì)議,5S推行,程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編定,生產(chǎn)進(jìn)度控制,機(jī)器保養(yǎng),生產(chǎn)異常糾正與預(yù)防,員工培訓(xùn),員工績(jī)效考核。
任職條件:非常熟悉酒店家具工藝流程,能熟練操作與維護(hù)機(jī)器設(shè)備;工作態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn),有較高的責(zé)任心和事業(yè)心,能接受高強(qiáng)度的工作;具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)問(wèn)題的能力;具備較強(qiáng)的安全生產(chǎn)意識(shí)及較強(qiáng)的生產(chǎn)計(jì)劃管理、質(zhì)量管理能力。
主要工作內(nèi)容與職責(zé):
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)以板料為主材的產(chǎn)品的生產(chǎn)與管理工作;
三、按照產(chǎn)品的工藝要求,根據(jù)圖紙的設(shè)計(jì)方案做好產(chǎn)品放樣、樣板與散件等工作;
四、按照不同產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分級(jí)取材,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量與最大限度地降低成本;
五、根據(jù)產(chǎn)品或產(chǎn)品工序的交期要求,合理均衡地安排生產(chǎn);
六、以訂單數(shù)量為單位,計(jì)算與申購(gòu)所屬原材料;
七、負(fù)責(zé)本部各工序、以及兄弟部門(mén)物料或半成品的交接與出納;
八、培訓(xùn)或指導(dǎo)所屬員工按規(guī)程操作機(jī)器,保證安全生產(chǎn),杜絕事故的發(fā)生;
九、嚴(yán)格執(zhí)行5S的操作要求,搞好轄區(qū)內(nèi)的整潔和衛(wèi)生,以及機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
十、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的技術(shù)培訓(xùn)與人員的穩(wěn)定,搞好本部門(mén)人員之間的溝通與協(xié)作;
十一、嚴(yán)格遵守與執(zhí)行會(huì)議機(jī)制,負(fù)責(zé)本部的班前會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)周會(huì)、生產(chǎn)會(huì)議、訂單協(xié)調(diào)會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議等;
十二、努力完成本職工作任務(wù),遇有緊急任務(wù),自覺(jué)加班,不計(jì)得失;
十三、具有全局、整體觀念,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、方針、上級(jí)的旨意、企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃能充分理解和接受,并努力實(shí)施;
十四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和工作能力,確保自己能獨(dú)立完成工作任務(wù),不拖全局后腿;
十五、負(fù)責(zé)本部記件員工工資的計(jì)算以及新產(chǎn)品單價(jià)的擬訂呈報(bào);
十六、積極努力完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.推動(dòng)公司企業(yè)文化及理念的形成和落地、根據(jù)各部門(mén)編制及實(shí)際情況擬定招聘方案并實(shí)施開(kāi)展招聘工作,確保各部門(mén)人員結(jié)構(gòu)合理,保證公司人員供求平衡;
2.根據(jù)公司績(jī)效考核方案檢查、督促、落實(shí)、考核;建立和規(guī)范人力資源管理體系,與各項(xiàng)規(guī)章制度的草擬和實(shí)施;
3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果查漏補(bǔ)缺,對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;組織、開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn),不斷完善人力資源培訓(xùn)體系不斷提升各層級(jí)人員的工作技能和綜合素質(zhì);
4.根據(jù)人員實(shí)際情況建議人員晉升方案,包括薪酬晉升及職位晉升;
5.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施;
6.辦理員工的入職及離職手續(xù);對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);
7.勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂以及職工檔案的建立;
8.負(fù)責(zé)考勤管理,編制各月薪資明細(xì)表;
9.處理由于勞動(dòng)合同變更及解除所引起的各種糾紛;
職責(zé)一:公司行政主管崗位職責(zé)
1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求,展開(kāi)深入的調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據(jù)。
2.負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃總結(jié)、規(guī)章制度等各類(lèi)文件的'起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議記要,對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
4.做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作,文書(shū)檔案包括公文的收發(fā)和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調(diào)卷和保密工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門(mén)跟蹤,監(jiān)督各部門(mén)和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配、員工的調(diào)入調(diào)出,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。
7.做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,及勞動(dòng)工資的管理工作。根據(jù)企業(yè)及政府規(guī)定做好員工的調(diào)資定級(jí)、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作,協(xié)同各部門(mén)共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),積極開(kāi)發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
9.負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的使用調(diào)度,登錄和維修保養(yǎng)及年審換證等工作。
11.負(fù)責(zé)公司及管理處報(bào)刊雜志的訂閱與管理。
12負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂(lè)活動(dòng)、體育活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展。
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
職責(zé)二:公司行政主管崗位職責(zé)
(一)公司行政主管對(duì)上級(jí)的責(zé)任:
1.參與制訂公司年度發(fā)展戰(zhàn)略的制定;負(fù)責(zé)對(duì)公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整審核與報(bào)批;匯總、審核下級(jí)各部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。
2.制訂行政系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.組織行政系統(tǒng)主管制訂、修訂行政系統(tǒng)工作流程和企業(yè)規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行并監(jiān)督檢查匯報(bào)落實(shí)情況。
4.掌控公司行政管理對(duì)上下內(nèi)外的運(yùn)作情況,適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理例會(huì)及公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。
6.負(fù)責(zé)公司各部門(mén)執(zhí)行力的檢查工作,匯總各部門(mén)的反饋意見(jiàn),整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)。
7.負(fù)責(zé)企業(yè)與社區(qū)和派出所的協(xié)調(diào),安排接待公司重要來(lái)訪客人,處理行政方面的重要函件。
8.審批行政系統(tǒng)文件,在總經(jīng)理授權(quán)下審批各部門(mén)申報(bào)和發(fā)文等文件。
9.領(lǐng)導(dǎo)行政系統(tǒng)各部門(mén)對(duì)上級(jí)和下級(jí)的服務(wù)與效果檢查工作。
10.負(fù)責(zé)起草公司對(duì)外的合同與文件的審核,配合公司有關(guān)法律事務(wù)的處理。
11.負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)與檢查防范工作,定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)消防與安全進(jìn)行檢查,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況,定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
12.負(fù)責(zé)主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作;定期向總經(jīng)理述職。
(二)公司行政主管對(duì)下級(jí)的責(zé)任
1.制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
2.定期做好各公司辦公職能的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,總結(jié)并糾正。
3.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和考核行政系統(tǒng)的工作,提高行政系統(tǒng)人員和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
4.掌握公司工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,視情況填寫(xiě)過(guò)失單或獎(jiǎng)勵(lì)單,核實(shí)人力資源部員工的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。
5.按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。
6.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司間合作關(guān)系的協(xié)調(diào),預(yù)見(jiàn)及調(diào)解工作中發(fā)生的問(wèn)題。
7.定期主持行政系統(tǒng)例會(huì),召集公司行政方面工作會(huì)議,參加總經(jīng)理辦公例會(huì)以及其它重要會(huì)議。
8.審閱行政系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件,審核直接下級(jí)上報(bào)的年、月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等工作報(bào)告和有關(guān)作業(yè)文件,視其性質(zhì)內(nèi)容,決定處理方式。
9.按照公司層級(jí)管理的規(guī)定,向所屬下級(jí)授權(quán)。
10.向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)提供政策性建議,受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
11.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,調(diào)配直接下級(jí),負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員任命的批準(zhǔn)。
12.領(lǐng)導(dǎo)做好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;做好保密工作。
13.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)總責(zé)。
14.負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記使用與保管,審核報(bào)損報(bào)失工作。
15.負(fù)責(zé)行政系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行;合理支配行政系統(tǒng)預(yù)算開(kāi)支。
1、負(fù)責(zé)公司的行政制度、對(duì)外函件、公告發(fā)文的撰寫(xiě);
2、負(fù)責(zé)公司法律文件以及合同的審核和修訂;
3、負(fù)責(zé)記錄、整理公司中高層會(huì)議、季度會(huì)議等重大會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成集團(tuán)公司日常行政管理工作;
5、督導(dǎo)子公司行政管理工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作項(xiàng)目。
1、負(fù)責(zé)制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案并跟進(jìn)落實(shí);
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)安排及會(huì)務(wù)記錄,公司內(nèi)部文件的草擬,各部門(mén)工作計(jì)劃總結(jié)的匯總;
3、組織策劃實(shí)施公司年會(huì)、員工活動(dòng)、大型會(huì)議等;
4、管理公司各項(xiàng)資質(zhì)證件并負(fù)責(zé)年審、年檢等;
5、組織商務(wù)接待及相關(guān)的外聯(lián)公關(guān)工作;
6、管理并規(guī)范公司車(chē)輛、食堂、宿舍、公區(qū)保潔等工作,為各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)后勤保障服務(wù);
7、建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公司網(wǎng)站維護(hù)和內(nèi)容的更新;
8、公司辦公管理制度的宣導(dǎo)與實(shí)施,辦公秩序管理的監(jiān)督獎(jiǎng)懲;
9、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、庫(kù)存統(tǒng)計(jì),各部門(mén)采購(gòu)事項(xiàng)的審批招投標(biāo)監(jiān)督;
10、根據(jù)公司印章管理規(guī)定,保管公司各類(lèi)印章及印章申請(qǐng)記錄;
11、根據(jù)公司規(guī)定,安排各部門(mén)車(chē)輛申請(qǐng)和調(diào)度。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,組織企業(yè)文化活動(dòng),傳播企業(yè)價(jià)值觀:主導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀從上而下有效傳播,并傳達(dá)至終端,建立品牌形象;
2、根據(jù)公司管理需要,組織員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),從而提高員工整體素質(zhì),提升工作效率;
3、根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要,搭建終端培訓(xùn)體系,達(dá)到店鋪員工熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)、搭配技巧、銷(xiāo)售技巧、客訴等技能,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、通過(guò)培訓(xùn)、評(píng)估及考核,建立員工晉升通道,培養(yǎng)核心人才;
5、開(kāi)發(fā)課程、組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì);
6、整理人力資源及行政規(guī)章制度,建立完整的人力資源管理體系;
7、其他人力資源相關(guān)工作等。
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成行政部各項(xiàng)規(guī)章制度的制定并監(jiān)督執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)公司人員考勤的統(tǒng)計(jì)及分析
3、協(xié)助完成對(duì)內(nèi)對(duì)外會(huì)務(wù)支持工作的統(tǒng)籌及執(zhí)行
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作
5、負(fù)責(zé)部分行政物資的采購(gòu)工作,并協(xié)助完成供應(yīng)商甄選工作
6、協(xié)助完成行政公攤費(fèi)用的監(jiān)督執(zhí)行與控制
7、負(fù)責(zé)公司400電話、固定電話、移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的辦理
8、配合完成前臺(tái)工作
9、配合完成公司內(nèi)外溝通工作;
10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及相關(guān)會(huì)議精神,對(duì)各部門(mén)、各崗位的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與督辦,確保公司各項(xiàng)工作有效落實(shí).
2、負(fù)責(zé)組織起草行政綜合文件、計(jì)劃、報(bào)告等文件,建立健全公司行政各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)公司后勤、采購(gòu)、以及固定資產(chǎn)等日常性行政事務(wù)的管理與監(jiān)督,確保公司行政工作能有效的積極開(kāi)展。
4、負(fù)責(zé)促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái),做好項(xiàng)目申報(bào)工作,并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外公關(guān)接待工作,樹(shù)立公司良好形象。
5、負(fù)責(zé)組織公司召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議,并確保會(huì)議室的正常使用,保證會(huì)議的正常進(jìn)行。
1、制定和完善工作流程、管理制度;
2、完善憑證、賬套制度,加強(qiáng)對(duì)日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核,確保賬賬相符,賬證相符,賬表相符;
3、組織預(yù)算編制工作,加強(qiáng)資金計(jì)劃和調(diào)配方案,負(fù)責(zé)現(xiàn)金流指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與控制;
4、納稅報(bào)表編制及稅務(wù)申報(bào),年度所得稅匯算清繳;
5、定期對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),單據(jù)流轉(zhuǎn)監(jiān)督,確保賬實(shí)相符;
6、完善成本核算、收支、現(xiàn)金、報(bào)表數(shù)據(jù)分析,為管理層提供決策依據(jù);
1、負(fù)責(zé)公司行政辦公方面的所有日常事務(wù),保證和維持維護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施的正常有效;
2、管理監(jiān)督公司食堂、辦公車(chē)輛、通勤班車(chē),保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、多種方式管理措施以降低行政管理成本;
4、良好的溝通能力以建立和處理好員工反映的問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)內(nèi)員工的任用、培訓(xùn)和考核等各項(xiàng)工作
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào),確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查,維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計(jì)劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費(fèi)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng);
2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶(hù)服務(wù)理念,在處理投訴和各類(lèi)突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
1、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的預(yù)算、支出、執(zhí)行并進(jìn)行相應(yīng)的管控;
2、建立和完善行政管理體系,實(shí)時(shí)開(kāi)展流程優(yōu)化工作;
3、負(fù)責(zé)公司的品牌、創(chuàng)優(yōu)和企劃宣傳等的工作;
4、統(tǒng)籌并規(guī)范公司辦公固定資產(chǎn)、公司各類(lèi)資產(chǎn)設(shè)備,定期組織資產(chǎn)清查等管理工作;
5、負(fù)責(zé)組織公司級(jí)行政會(huì)議,統(tǒng)籌會(huì)議籌備、召開(kāi)及后續(xù)工作,確保重大會(huì)議的順利進(jìn)行;
6、統(tǒng)籌公司日常后勤、車(chē)輛服務(wù)、印章管理工作,營(yíng)造良好的辦公條件與環(huán)境。
1、制定公司各項(xiàng)行政規(guī)劃、管理制度,完善、細(xì)化辦公管理體系和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期或不定期的集體活動(dòng),做好企業(yè)文化宣傳及推廣工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和管理,做好行政辦公費(fèi)用的預(yù)算和成本管控工作;
4、參與組織、協(xié)調(diào)、安排公司的各種會(huì)議及活動(dòng),做好公司的各項(xiàng)接待工作;
5、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)、車(chē)輛事務(wù)及物料倉(cāng)庫(kù)的管理工作,負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生和安全;
6、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);
7、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域選址、租賃、裝修、相關(guān)資質(zhì)證照的辦理審核工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
酒店主管需要能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃;下面是我給大家整理的酒店主管的 崗位職責(zé) ,歡迎大家借鑒與參考,肯定對(duì)大家有所幫助。
酒店主管的崗位職責(zé)1
1.協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7.向 其它 班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
酒店主管的崗位職責(zé)2
1.對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢査,保證客房接待工作的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,善于說(shuō)服動(dòng)員,做耐心細(xì)致的思想工作。
3.根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。
4.每天巡視客房,使客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
5.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
6.對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好、物資齊全。發(fā)現(xiàn)損壞或故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握好各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7.主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。
8.對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10.經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
11.負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作,對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
12.執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
酒店主管的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)的拓展工作,充分了解酒店周邊市場(chǎng)情況,制定有效的銷(xiāo)售方案和計(jì)劃;
2、收集和分析市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù),根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況,提出提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)策略與手段,完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、開(kāi)發(fā)、積累和維護(hù)酒店客戶(hù)資源,積極發(fā)展酒店會(huì)員,拓展銷(xiāo)售 渠道 ;
4、擬定階段性的對(duì)客優(yōu)惠政策及長(zhǎng)租戶(hù)活動(dòng)安排,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
5、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài),合理調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
6、負(fù)責(zé)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),定期組織技能培訓(xùn),提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。
酒店主管的崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常接待及管理事務(wù);
2、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)款項(xiàng)的正常收取,確保前臺(tái)資金的安全、準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì),以及應(yīng)收賬款的核對(duì)、跟進(jìn)與確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)前廳部員工的日常管理,培養(yǎng)前廳部員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí),服務(wù)意識(shí),提高禮貌和注重儀容儀態(tài),維護(hù)酒店形象。確保員工安全有序開(kāi)展工作;
5、廉潔自律,以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、協(xié)助店長(zhǎng)做好客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)工作;
7、協(xié)助全店其他部門(mén)的必要配合工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
酒店主管的崗位職責(zé)5
1、協(xié)助餐飲經(jīng)理進(jìn)行員工培訓(xùn),確保員工各項(xiàng)技能達(dá)標(biāo);
2、協(xié)助餐飲經(jīng)理貫徹執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn);、
3、定期與員工開(kāi)展定向溝通,維護(hù)已確定的政策和方針;
4、和廚房保持有效的溝通,保持操作臺(tái)的干凈和整齊;
5、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系和提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng);
6、協(xié)助餐飲經(jīng)理確定部門(mén)每周排班;
7、在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)提出好的主意和建議;
8、接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。
酒店主管的崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén) 工作計(jì)劃 ,完成 工作 報(bào)告 。
3.使客房達(dá)到___出租率,獲取___的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
酒店主管的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)泰餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2、出席定期組織的業(yè)務(wù)會(huì)議,匯報(bào)餐廳工作,向員工傳達(dá)精神;
3、檢查工作;檢查設(shè)備,家具,餐具、綠植等的擺設(shè)及其完好情況。檢查服務(wù)用品及清潔,檢查庫(kù)存物資。檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐飲會(huì)議,安排當(dāng)天服務(wù)工作。
5、從廚房了解每日出菜情況,布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢(xún)。
8、做好員工考勤工作、評(píng)估工作。
9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。
10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)餐廳活動(dòng)的溝通和推出。
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崗位職責(zé)
1.對(duì)酒店所有木器家具的維修、保養(yǎng)。
2.對(duì)酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修,為酒店舉辦的各種活動(dòng)制作和安裝道具。
3.負(fù)責(zé)酒店貼面維修保養(yǎng)和更新。
4.巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。接到派工單迅速維修,遇到重大問(wèn)題時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
5.維修完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)。
展會(huì)回顧 廣州國(guó)際酒店設(shè)備及用品展覽會(huì)已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了九屆,每屆的展覽面積都以30%的速度遞增,成為中國(guó)發(fā)展最快、國(guó)際化程度最高、參展效果最好的同類(lèi)型展會(huì)之一;在全球賓館、酒店與餐飲行業(yè)享有盛譽(yù)。其中,第九屆展會(huì)已于2011年6月在廣交會(huì)展館圓滿舉行,...
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